डिजिटल सेवाहरूले समय र स्थान पार गर्दछ! Shandong Yueheng को अभिनव प्राविधिक समर्थन मोडेल युरोपेली ग्राहकहरु बाट प्रशंसा कमाएको छ। | Shangdong Yueheng

हालसालै, शान्डोङ युहेङको प्राविधिक सहयोग टोलीले जर्मनीबाट विशेष प्रशंसा पत्र प्राप्त गर्यो। एक जर्मन सटीक मेसिनरी निर्माताले Yueheng कोणीय सम्पर्क बल बेयरिङहरू स्थापना गर्दा प्राविधिक कठिनाइहरूको सामना गर्यो। समय भिन्नताको कारण, परम्परागत समर्थन विधिहरूले ग्राहकको तत्काल आवश्यकताहरू पूरा गर्न सकेन।
Shandong Yueheng प्राविधिक सहयोग टोलीले तुरुन्तै आपतकालीन प्रतिक्रिया योजना सक्रिय गर्यो: तिनीहरूले ग्राहकको प्राविधिक टोलीसँग वास्तविक समयमा एक बहुभाषी भिडियो सम्मेलन प्रणाली मार्फत जडान गरे; ग्राहकको साइटमा परिचालन बिन्दुहरू हाइलाइट गर्न एआर रिमोट मार्गदर्शन प्रणाली प्रयोग गरियो; ब्याच र प्राविधिक विशिष्टताहरू ठीकसँग पत्ता लगाउन उत्पादनको डिजिटल रेकर्डहरू पहुँच गरियो; र सही सूचना प्रसारण सुनिश्चित गर्न वास्तविक समयमा बहुभाषी प्राविधिक कागजातहरू साझा गर्नुहोस्।
"यस प्राविधिक सहयोगको सफलता हाम्रो पूर्व-निर्मित डिजिटल सेवा प्लेटफर्मबाट आएको हो," शान्डोङ युहेङका प्राविधिक सहयोग निर्देशकले बताए। "प्रणालीमा बहुभाषिक प्राविधिक डाटाबेस, रिमोट सहयोग उपकरण, र 24/7 प्रतिक्रिया संयन्त्र, विश्वव्यापी ग्राहकहरूको लागि तत्काल समर्थन सुनिश्चित गर्ने सुविधा छ।"
यो डिजिटल सेवा मोडेलले विशेष प्राविधिक समस्याहरू मात्र समाधान गर्दैन, तर अझ महत्त्वपूर्ण कुरा, यसले दिगो ग्राहक विश्वास संयन्त्र स्थापना गर्दछ। नयाँ सेवा मोडेल अपनाएपछि विदेशी ग्राहकहरूको प्राविधिक समस्या समाधान गर्ने औसत समय ६० प्रतिशतले घटेको र ग्राहकको सन्तुष्टि ३५ प्रतिशत अंकले बढेको तथ्यांकले देखाउँछ।