በቅርቡ የሻንደንግ ዩኒንግ የቴክኒክ ድጋፍ ቡድን ከጀርመን ልዩ የአድናቆት ደብዳቤ ተቀበለ. የጀርመን ትክክለኛ የማሽን አምራች ያዩንግ መደበኛ የኳኒንግ ኳስ ተሸካሚዎችን በመጫን ቴክኒካዊ ችግሮች አጋጥሟቸው ነበር. በወቅቱ ልዩነት ምክንያት ባህላዊ የድጋፍ ዘዴዎች የደንበኛውን አስቸኳይ ፍላጎቶች ሊያሟሉ አልቻሉም.
የሻንደንግ ዩኒንግ ቴክኒካዊ ድጋፍ ቡድን ወዲያውኑ የአደጋ ጊዜ ምላሽ ሰጪ እቅድ አጀክሏል-ባለብዙ ቋንቋ የቪዲዮ ቡድን በኩል ከደንበኛው ቴክኒካዊ ቡድን ጋር በእውነተኛ ሰዓት ተገናኝተዋል. በደንበኛው ጣቢያ ላይ የስራዎን የሥራ አፈፃፀም መመሪያዎችን ለማጉላት አንድ የርቀት መመሪያ ስርዓት ይጠቀሙ. የ Batch እና ቴክኒካዊ ዝርዝሮችን በትክክል ለማግኘት ምርቱን ዲጂታል መዝገቦችን አግኝተዋል, እና ትክክለኛ የመረጃ ማሰራጫን ለማረጋገጥ ብዙ ቋንቋ ተናጋሪ ቴክኒካዊ ሰነዶችን በእውነተኛ ጊዜ አካሂደዋል.
የሻንደንግ on onsgne የቴክኒክ ድጋፍ የቴክኒክ ድጋፍ ዳይሬክተር ከቅድመ ልማት ዲጂታል አገልግሎት መድረክ "ስርዓቱ የብዙ እንግሊዝ ቴክኒካዊ የመረጃ ቋት መሳሪያዎችን, እና ለደንበኞች ለደንበኞች ፈጣን ድጋፍ የሚያረጋግጡ የ 24/7 ምላሽ ዘዴን ያሳያል."
ይህ ዲጂታል የአገልግሎት ሞዴል የተወሰኑ ቴክኒካዊ ችግሮች ብቻ አይደለም, ግን ከሁሉም በላይ ዘላቂ የደንበኛ እምነት መጣልን ያቋቁማል. መረጃው አዲሱን የአገልግሎት መስክ ከካኪዎች በኋላ ቴክኒካዊ ችግሮች ለመፍታት አማካይ ጊዜ ከዲሲቨርስቲዎች ጋር የሚመላለስበት አማካይ ጊዜ በ 60 በመቶ አጭር ነው, እና የደንበኞች እርካታ በ 35 በመቶ ጨምሯል.
ፖስታ ጊዜ-ኦክቶበር-31-2025
