ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಜಾಗವನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತವೆ! Shandong Yueheng ನ ನವೀನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಮಾದರಿಯು ಯುರೋಪಿಯನ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರಶಂಸೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಿದೆ. | ಶಾಂಗ್ಡಾಂಗ್ ಯುಹೆಂಗ್

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಶಾಂಡೋಂಗ್ ಯುಹೆಂಗ್ ಅವರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಜರ್ಮನಿಯಿಂದ ವಿಶೇಷ ಮೆಚ್ಚುಗೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ. ಯುಹೆಂಗ್ ಕೋನೀಯ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಬಾಲ್ ಬೇರಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವಾಗ ಜರ್ಮನ್ ನಿಖರವಾದ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣ ತಯಾರಕರು ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರು. ಸಮಯದ ವ್ಯತ್ಯಾಸದಿಂದಾಗಿ, ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬೆಂಬಲ ವಿಧಾನಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.
Shandong Yueheng ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ತುರ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿತು: ಅವರು ಬಹುಭಾಷಾ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ; ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು AR ರಿಮೋಟ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡಿದೆ; ಬ್ಯಾಚ್ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಶೇಷಣಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಉತ್ಪನ್ನದ ಡಿಜಿಟಲ್ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ; ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿ ರವಾನೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಹುಭಾಷಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ.
"ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಯಶಸ್ಸು ನಮ್ಮ ಪೂರ್ವ-ನಿರ್ಮಿತ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಿಂದ ಬಂದಿದೆ" ಎಂದು ಶಾಂಡಾಂಗ್ ಯುಹೆಂಗ್‌ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ನಿರ್ದೇಶಕ ವಿವರಿಸಿದರು. "ಸಿಸ್ಟಮ್ ಬಹುಭಾಷಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಡೇಟಾಬೇಸ್, ರಿಮೋಟ್ ಸಹಯೋಗ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು 24/7 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ."
ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪರಿಹರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಇದು ಸಮರ್ಥನೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ನಂಬಿಕೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಸಾಗರೋತ್ತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವನ್ನು 60% ರಷ್ಟು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು 35 ಶೇಕಡಾ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಡೇಟಾ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.