ਪਾਰ-ਸਮੁੰਦਰ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ! ਯੂਹੇਂਗ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਟੀਮ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆ ਦੇ ਨਿਰਯਾਤ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ | ਸ਼ਾਂਗਡੋਂਗ ਯੂਹੇਂਗ

ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਸ਼ੈਡੋਂਗ ਯੂਹੇਂਗ ਪ੍ਰਿਸਿਜ਼ਨ ਬੇਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਅਨ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਨਿਰਮਾਤਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਹੈ। ਕਲਾਇੰਟ ਨੇ ਸਟੀਕਸ਼ਨ ਬੇਅਰਿੰਗਸ ਦਾ ਇੱਕ ਬੈਚ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੁਝ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਤਾਪਮਾਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। ਬੇਅਰਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਕਾਇਮ ਰਿਹਾ, ਉਤਪਾਦਨ ਲਾਈਨ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ। ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਸਮਾਂ ਜ਼ੋਨ ਦੇ ਅੰਤਰਾਂ ਅਤੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਵਪਾਰ ਟੀਮ ਨੇ ਤੁਰੰਤ "ਟਰਾਂਸੋਸੈਨਿਕ ਸੇਵਾ ਯੋਜਨਾ" ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ, ਬੇਅਰਿੰਗ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵਿਧੀਆਂ, ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਵੀਡੀਓ ਸਲਾਹ ਮਸ਼ਵਰਾ ਕੀਤਾ। ਇੰਜਨੀਅਰਾਂ ਨੇ ਫਿਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਨਾਜ਼ੁਕ ਡੇਟਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੇਅਰਿੰਗ ਤਾਪਮਾਨ ਅਤੇ ਵਾਈਬ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ। ਪ੍ਰਾਪਤ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ: ਪਹਿਲਾ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਉੱਚ-ਤਾਪਮਾਨ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਨਮੀ ਵਾਲੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਮੂਲ ਗਰੀਸ ਦੀ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਤਾਪਮਾਨ ਪ੍ਰਤੀਰੋਧ; ਦੂਜਾ, ਰੁਟੀਨ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੌਰਾਨ ਗਰੀਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਅਤੇ ਖੁਰਾਕ ਨੂੰ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੈਲੀਬਰੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਹੱਲ ਦੇ ਸਟੀਕ ਅਮਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਟੀਮ ਨੇ ਮੁਢਲੇ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਰੰਤ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਉੱਚ-ਤਾਪਮਾਨ ਪ੍ਰਤੀਰੋਧਕ ਲੁਬਰੀਕੈਂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ "ਓਵਰਸੀਜ਼ ਕਸਟਮਰ ਬੇਅਰਿੰਗ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਗਾਈਡ" ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਚਾਲਨ ਕਦਮਾਂ ਅਤੇ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਲੁਬਰੀਕੈਂਟ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਚੱਕਰ ਦੇ ਸਮਾਯੋਜਨ ਵਿੱਚ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਵੀਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਟੀਮ ਨੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨਾਂ ਰਾਹੀਂ "ਗਰਮ-ਖੰਡੀ ਮੌਸਮ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ" ਅਤੇ "ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਕਨੀਕਾਂ" ਬਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ।
ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ ਰਿਮੋਟ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਹੱਥਾਂ ਨਾਲ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਤਾਪਮਾਨ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਥਿਰ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਗਾਹਕ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕੀਤੀ: "ਯੁਹੇਂਗ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਟੀਮ ਨੇ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਸਗੋਂ ਸਾਡੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਾਸ ਹਾਲਾਤਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ, ਸੁਚੇਤ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਸ਼ੀਲ ਸੇਵਾ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਮੁੱਲਵਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ। ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਹੋਰ ਡੂੰਘਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ!"
ਸਵੈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਆਯਾਤ-ਨਿਰਯਾਤ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਬੇਅਰਿੰਗ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਸ਼ੈਡੋਂਗ ਯੂਹੇਂਗ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਬੇਅਰਿੰਗ ਨੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ "ਰਿਮੋਟ ਤਕਨੀਕੀ ਨਿਦਾਨ, ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੱਲ, ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਦੀ ਸਪਲਾਈ" ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਭੂਗੋਲਿਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹਰ ਗਲੋਬਲ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।